AI lokalizace pro e-commerce: více než překlad (jednotky, tón, compliance)

AI lokalizace pro e-commerce: proč je překlad jen první krok

AI lokalizace pro e-commerce přesahuje překlad produktových popisů do jiného jazyka. Znamená adaptaci celého produktového zážitku — jednotek, velikostí, tónu, formátování, regulatorních výroků a kulturních konvencí — tak, aby nakupující na každém trhu měli pocit, že katalog byl vytvořen pro ně.

Dobře přeložený listing, který ukazuje rozměry v palcích německému nakupujícímu, používá americké konfekční velikosti na francouzském marketplace nebo obsahuje zdravotní tvrzení porušující EU regulaci, je horší než žádný překlad. Vypadá to nedbale, narušuje důvěru a může vést k odstranění listingů nebo pokutám.

Pro samotný překladový krok (nástroje, workflow, glosáře) viz doprovodný průvodce AI překladem pro e-commerce katalogy.

Převod měrných jednotek a formátování

Převod jednotek je nejběžnější a nejdůležitější lokalizační úloha.

Jednotky k převodu podle trhu

Pravidla převodu

• Vždy převeďte na lokálně očekávanou jednotku. Nespoléhejte na nakupující, že si to přepočítají.
• Zaokrouhlujte vhodně. 12 palců = 30,48 cm, ale zobrazujte „30,5 cm" pro čitelnost.
• Zachovejte původní jednotku v závorce u přesných měření: „30,5 cm (12 in)"
• Automatizujte převod na datové úrovni. Ukládejte měření v standardizované jednotce a aplikujte konverzní pravidla per trh v pipeline.

Formátování měny a cen

Kromě kurzů se liší formátování:

• US: $1,299.99
• Německo: 1.299,99 €
• Česko: 1 299,99 Kč
• Japonsko: ¥129,999 (bez desetinných míst)

Velikostní konvence: oblečení, obuv a další

Špatná lokalizace velikostí je hlavním zdrojem vrácení a nespokojenosti zákazníků.

Hlavní velikostní systémy

Oblečení (dámské):

Obuv (pánská):

Pravidla

• Zobrazujte místní velikostní systém jako první. Na německém marketplace ukažte EU velikosti prominentně.
• Zahrňte tabulky velikostí s cross-market ekvivalenty na každém PDP s rozměrovými produkty.
• Standardizujte pojmenování variant. „Velikost 42" je jasnější než „Large" na EU marketplace.

Nástroje jako Lasso pomáhají standardizovat hodnoty atributů u zdroje, což usnadňuje aplikaci tržně specifických velikostních pravidel při exportu.

Kulturní tón a adaptace obsahu

Jazykově správné není totéž co kulturně vhodné.

Rozdíly v tónu podle trhu

• US — přímý, zaměřený na benefity, často neformální
• Německo — detailní, technický, specifikace. Němečtí nakupující očekávají přesné rozměry a certifikace.
• Japonsko — zdvořilý, detailní, zaměřený na kvalitu
• Francie — estetický, designově zaměřený, kvalita nad funkcemi
• Česko — praktický, cenově citlivý, bez zbytečných frází. Vyhněte se přehnaně propagačnímu jazyku.

Praktické adaptace

• Přizpůsobte délku popisu. Německé a japonské popisy bývají delší a detailnější.
• Lokalizujte příklady a use cases. „Díkuvzdání set" v Evropě nefunguje.
• Adaptujte reference na prostředí. „Váš backyard" nemusí být relevantní mimo US.
• Přizpůsobte formalitu. Některé trhy vyžadují formální oslovení (německé „Sie").

Více o psaní popisů v průvodci produktové popisy, které prodávají.

Regulované výroky a compliance podle trhu

Zde se lokalizace stává právně závažnou. Tvrzení přípustná na jednom trhu mohou být na jiném zakázána.

Kategorie s významnými regulatorními rozdíly

Zdraví a doplňky stravy:

• EU má striktní zdravotní tvrzení regulovaná EFSA. Nemůžete říct „posiluje imunitu" bez schváleného tvrzení.
• US FTC vyžaduje pravdivá tvrzení, ale laťka je jiná.

Kosmetika:

• EU nařízení o kosmetice vyžaduje specifické značení, INCI seznam ingrediencí
• „Hypoalergenní" má různou právní váhu per trh

Elektronika a bezpečnost:

• CE značka povinná pro vstup na EU trh
• UL certifikace očekávaná v US
• Elektrické specifikace se liší (110 V/60 Hz vs 220 V/50 Hz)

Environmentální tvrzení:

• EU směrnice o zelených tvrzeních (platná 2026) vyžaduje podložení všech environmentálních tvrzení
• Termíny jako „ekologický," „udržitelný," „biodegradabilní" čelí rostoucí regulaci
• Pokuty za greenwashing rostou

Přístup k compliance lokalizaci

• Vybudujte databázi tvrzení per trh s tím, co můžete a nemůžete říct
• Označujte tvrzení při překladu vyžadující tržně specifický review
• Odstraňte nebo adaptujte tvrzení platná ve zdrojovém trhu, ale ne v cílovém
• Přidejte povinné disclaimery per trh (energetické štítky v EU, Prop 65 v Kalifornii atd.)

Pro hlubší pokrytí compliance v AI generovaném obsahu viz článek o compliance AI produktového obsahu.

Terminologie specifická pro kategorie a trhy

Různé trhy používají různé termíny pro stejné atributy, i ve stejném jazyce.

Příklady

• „Sneakers" (US) vs „trainers" (UK) vs „tenisky" (CZ)
• „Pants" (US) vs „trousers" (UK)
• „Duvet" (UK/EU) vs „comforter" (US) vs „peřina" (CZ)

Budování tržně specifických glosářů

1. Identifikujte důležité termíny ve vašich top kategoriích
2. Zjistěte lokální terminologii — jak nakupující na každém trhu tento produkt nazývají?
3. Mapujte varianty — lookup tabulka z kanonického termínu na tržně specifické
4. Aplikujte při lokalizaci — použijte mapování v pipeline
5. Aktualizujte ze search dat — místní vyhledávací dotazy ukazují, jaké termíny nakupující používají

Pro standardizaci dodavatelských dat vstupujících do procesu viz průvodce standardizací dodavatelských dat s AI.

Jak začít s lokalizací

Lokalizace je průběžný proces. Prioritizujte podle tržních příjmů a regulatorního rizika:

1. Začněte s jednotkami a velikostmi — nejčastější zdroj vrácení
2. Vybudujte compliance pravidla per trh — zejména pro regulované kategorie
3. Vytvořte tržně specifické glosáře — začněte top 3-5 trhy
4. Adaptujte tónové pokyny — zdokumentujte, jak se mají popisy lišit per trh
5. Automatizujte co můžete — převod jednotek a formátování by měly být pravidla v pipeline

Lasso pomáhá týmům standardizovat zdrojová data pro lokalizaci — enrichment atributů, normalizace hodnot a strukturování obsahu pro čistou aplikaci tržně specifických pravidel. Podívejte se na ceník nebo si domluvte demo.